15 секретов от сотрудника продуктового магазина

Кем может работать выпускник специальности «Торговое дело»?

Среди самых популярных профессий, которые дает возможность освоить специальность «Торговое дело», кем работать, можно выбрать, даже если не продолжать учебу дальше:

  • Посредник (брокер).
  • Торгпред.
  • Менеджер по сбыту, регулирующий снабжение и работающий с клиентами.
  • Товаровед.
  • Мерчендайзер и супервайзер.

Торговый менеджер всегда найдет занятие в небольшом магазине. После получения опыта можно перейти на работу в фирму, имеющую сеть торговых заведений. Товаровед и специалист по документообороту в торговле спокойно перейдет в отдел логистики или на склад, может принимать на работу продавцов, сотрудников складов, менеджеров. В зависимости от полномочий торговый организатор может заниматься разработкой плана рыночного анализа, контроля подразделений магазинов, сети, материально-технического обеспечения фирмы.

Молодые дипломированные специалисты могут претендовать на должность распорядителя в торговом зале, заниматься закупками, продажами, занять должность старшего продавца. Для стремящихся к карьерному росту реально занять должность управляющего торговым заведением, директора по логистике и продажам, старшего маркетолога и другие.

История

4 ноября 1879 года, 140 лет назад запатентован первый кассовый аппарат. Американец Джеймс Ритти, хозяин небольшого кафе в штате Огайо, не раз уличал своих буфетчиков в воровстве. Проконтролировать сотрудников, пока его не было на месте, оказалось трудно. Поэтому он вместе с братом придумал и сконструировал первый кассовый аппарат, который фиксировал каждую операцию на металлическом диске. Подсказкой изобретателю послужило устройство, которое он увидел на корабле: оно автоматически считывало каждый оборот двигательного вала. Теперь все покупки записывал аппарат, кражи исчезли, и доходы владельца выросли.

Сегодня в торговой сфере много изобретений, новинок и маркетинговых ходов, давайте посмотрим, что собой представляет торговля сегодня и как может измениться в будущем.

Торговля – динамично развивающаяся сфера, в розничной торговле занято примерно 10% работающего населения нашей страны. Продавец – это вторая по распространенности профессия в России (после водителя). Наибольшее количество сотрудников задействовано в деятельности супермаркетов и торговых сетей. Например, в компании X5 Retail Group, которая владеет брендами «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», одновременно работает 280 тыс. сотрудников.

Возраст профессии

Около 720 тысяч россиян в 2015 году представляли IT-отрасль: высококвалифицированные программисты, разработчики и аналитики компьютерных систем и проч. К массовым профессиям они не относятся, однако вместе с преподавателями информатики, руководителями и специалистами средней квалификации количество занятых в этой сфере может приближаться к миллиону.

Широкое распространение компьютеров – феномен сравнительно недавний, поэтому связанные с ними профессии – молодежные: почти 80% работников этой отрасли в возрасте до 40 лет, доля тех, кому меньше 30-ти – 43%.

Среди массовых профессий к молодежным можно отнести экономистов и юристов высшей квалификации (62% моложе 40 лет). А вот учителя и врачи тяготеют к старшему возрасту. Часть молодых специалистов примерно в 30 лет уходит из профессии, в итоге около 60% учителей и 65% врачей старше 40 лет. «С учетом доминирования в этом виде деятельности женщин (у которых пенсионный возраст начинается с 55 лет) наблюдаем быстро стареющую профессиональную группу. Если данные профессии не получат значительный приток молодежи в ближайшие годы, то их численность через 10–15 лет резко сократится», – говорится в докладе.

Где и как учат профессии

Получить специальность можно в институтах, университетах, пту и промышленно-гуманитарных техникумах. В вузах изучаются, помимо прикладных, фундаментальные теоретические дисциплины (экономика, статистика, история торгового дела в России и за рубежом), в пту и колледжах изучаются только прикладные дисциплины (реже – основы теории, но на них выделяется небольшое количество часов).

Тем, кто ориентирован на карьерный рост и работу за рубежом, следует оканчивать вуз.

Обучение по специальности распространенное, специалистов по торговому делу готовят в вузах и колледжах практически всех областных и районных центров. Расценки на обучение варьируются, в зависимости от города.

Торговый представитель

Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:

  1. Общение с представителями торговых сетей с целью сбыта продукции.
  2. Консультация по вопросам о товаре, который он продает.
  3. Заключение договоров на поставку.
  4. Контроль за соблюдением своевременности оплаты.
  5. Контроль торговли на торговых точках.
  6. Частично выполняет функции мерчандайзера на торговых точках.

Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.

Перспективы для обладателя профессии

В настоящий момент специалист в торговом деле – одна из наиболее востребованных специальностей. Выпускник вуза по этой специальности может работать в таких организациях, как:

  • Торговые точки и склады индивидуальных предпринимателей,
  • Крупные сетевые корпорации – сети супермаркетов и гипермаркетов,
  • Государственные организации, предоставляющие населению товары и услуги,

Наиболее перспективными с точки зрения карьерного роста считаются государственные организации и крупные сетевые корпорации с большим количеством персонала и большим ассортиментом предоставляемых населению товаров и услуг.

Обязанности

Прежде всего, продавец должен хорошо знать теорию:

  • основы товароведения;
  • нормативы оформления торговых документов;
  • основные свойства, техусловия и стандарты, касающиеся товара и его качества;
  • условия хранения продукции;
  • правила общения с покупателем;
  • принципы оформления зала и торговых витрин.
  • свои обязанности и права.

Переходим к практике. Продавец обязан обеспечить товарной секции постоянное функционирование – отлучаться ему нельзя. Он должен до конца смены находиться на рабочем месте, покидать его допустимо лишь при условии замены другим сотрудником. Самовольничать при этом запрещено. Разрешение отойти нужно получить у заведующего секцией.

Еще одна обязанность продавца – вежливое и обходительное обращение с покупателем. Кроме того, в круг его задач входит создание комфортных условий для выбора товара. Очередь – негативное явление. Продавец должен принимать меры, чтобы не допустить ее формирования.

Помимо всего перечисленного, сотрудник магазина, занимающий эту должность, предварительно готовит товар к реализации:

  • осуществляет проверку наименования, сорта, комплектации, количества, стоимости, соответствия маркированию;
  • распаковывает полученный товар и осматривает его внешний вид.

Продавец контролирует наличие товара и обязательно проверяет срок его годности. При выявлении просроченного или бракованного он должен безотлагательно сообщить об этом руководителю. Если есть необходимость, поставить в известность администрацию.

Кроме того, в обязанности продавца входит выкладка товаров и сортировка их по видам и группам, по удобству работы с ними и востребованности. Также он должен проявлять бдительность, чтобы исключить случаи банального воровства (почти всегда убытки приходится возмещать из своего кармана).

Зал и товары следует держать в порядке. Ведь продавец – материально ответственное лицо. Ну и, наконец, ему надлежит быть опрятным. Он работает с людьми и должен производить приятное впечатление.

Кассир

Основная обязанность продавца-кассира – знать, как работает регистратор расчетных операций (сокращенно – РРО), и уметь с ним обращаться. Этим непонятным названием обозначается компьютеризированный кассовый аппарат.

Итак, что делает продавец-кассир:

  1. Производит расчет на полную сумму покупки посредством РРО и выполняет распечатку чековых документов. При сбое в работе РРО или при отсутствии электричества оперативно переходит на применение расчетной книжки.
  2. Выдает покупателю распечатанный расчетный документ на полную сумму покупки. Делать это необходимо перед выдачей сдачи либо вместе с ней.
  3. Следит за тем, чтобы пломбы на РРО были целыми, без повреждений, а также за корректностью работы программного обеспечения.
  4. Каждый день выполняет распечатку на РРО фискальных отчетных чеков (Z-отчетов) и сохраняет их в книге учета расчетных операций (сокращенно – КУРО).
  5. Делает распечатку контрольных лент и сохраняет их за последние 3 дня.
  6. Ведет учет количества проданных товаров с обязательной регистрацией факта их реализации в РРО (в форме фискального кассового чека).
  7. Ведет учет запасов товаров.
  8. Отслеживает соответствие наличности той сумме, которая отмечена в дневном Х-отчете, сформированном РРО.
  9. По просьбе покупателя предоставляет ему накладную, чек либо иной документ, свидетельствующий о передаче продавцом прав собственности на приобретенный товар.

При желании с РРО можно разобраться. Но и это еще не все. Задачи кассира не сводятся к пересчету наличности и распечатке чеков. Современному кассиру нужно уметь обращаться с банковскими карточками и виртуальными деньгами.

В дополнение ко всему кассиру необходимо знать, как устроен и работает РРО. Ведь именно ему придется оперативно исправлять незначительные неполадки. Также он должен обладать умением отличать настоящие банкноты от подделки, пользуясь специальным детектором.

Консультант

Круг его обязанностей часто представляет собой сочетание функций продавца и кассира. Так как они уже были достаточно подробно описаны выше, просто перечислим их:

  • консультирование покупателей;
  • прием и выкладывание товаров на витрины (полки, стеллажи);
  • продажа товаров;
  • ведение отчетности;
  • поддерживание порядка и чистоты внутри магазина;
  • упаковка товара и выдача его на руки покупателю;
  • работа с компьютеризированным кассовым аппаратом;
  • ведение кассовой отчетности;
  • сдача наличных средств инкассатору;
  • участие в процессе инвентаризации.

Количество обязанностей может варьироваться в зависимости от уровня магазина и требований конкретного работодателя.

Вузы Москвы, которые выпускают таких специалистов

В столице есть возможность получить высшее образование по этой специальности в нескольких учебных заведениях. Это следующие вузы Москвы, которые по праву считаются престижными высшими образовательными учреждениями:

  • МГУТиУ им. Разумовского (Московский госуниверситет технологий и управления).
  • Государственный институт МИД РФ.
  • РЭУ им.Плеханова (Российский экономический университет).
  • НИТУ (Национальный исследовательский технологический университет) МИСиС.
  • РАНХиГС при президенте РФ (Российская академия народного хозяйства и госслужбы).
  • РГСУ (Российский государственный социальный университет).

Кроме вышеперечисленных преподают «Торговое дело» вузы и другие, имеющие высший уровень аккредитации. Они менее известны, но при этом могут дать студенту достойное образование. Учиться можно как на контрактной основе, так и на бюджетных местах.

Описание профессии

Надо сказать, что у менеджера по продажам и раньше был широкий круг обязанностей, сегодня же характеристика выполняемых им поручений стала еще более объемной. И связано это с появлением новых платформ для продвижения продукта (те же соцсети), изучением механизмов продаж на этих новых платформах.

Что должен уметь сейл-менеджер (или менеджер по продажам):

  • развивать, регулировать, координировать дилерские отношения;
  • работать над способами привлечения клиента, формированием интереса к продукции;
  • оформлять договоры и другую базовую документацию;
  • поддерживать доверительные, доброжелательные отношения с клиентом после удачно проведенных сделок;
  • разрабатывать стратегию активных продаж;
  • знать основы делового этикета;
  • разрабатывать, создавать успешные торговые каналы;
  • выстраивать партнерские отношения с покупателем.

Профиль должности предполагает и выполнение смежных профессиональных обязанностей: хороший менеджер разбирается и в основах работы рекламного агента, промоутера, пиар-технолога. Речь не идет о знании нюансов этих должностей, а только об азах их деятельности. Если компания крупная, сейл-менеджер работает в связке с этими специалистами, если небольшая – часто замещает их или выполняет их обязанности.

Сейл-менеджер не только общается с потребителем – он собирает и анализирует информацию, создает стратегию, прописывая ее по пунктам, тщательно ведет документацию по заключенным сделкам. В должностной инструкции менеджера по продажам должны быть перечислены все пункты его деятельности (от ведения работы в соцсетях до конкретных направлений сбыта продукции).

Обучение

Учиться по специальности технолога пищевой промышленности можно как в вузах, так и в средних учебных заведениях. Подготовку таких специалистов ведет технический университет Волгограда; можно будет обучиться еще в государственном университете Севастополя.

Кроме этих учебных заведений, вполне реально поступить в следующие:

  • ЮУрГУ;
  • ИТМО;
  • РУДН;
  • Российский аграрный университет имени Тимирязева;
  • Московскую академию ветеринарной медицины и биотехнологии.

За пределами столицы таких профессионалов готовят:

  • Кубанский аграрный университет имени Трубилина;
  • ОмГТУ;
  • Саратовский университет имени Вавилова;
  • политехнический университет Санкт-Петербурга;
  • Калмыцкий университет имени Городовикова;
  • Уфимский нефтяной университет;
  • аграрный университет Санкт-Петербурга;
  • Дальневосточный рыбохозяйственный университет;
  • СКФУ;
  • Казанский технологический университет.

Если высшие учебные заведения не устраивают, можно обратить внимание на следующие варианты:

  • университетский политехнический колледж при Санкт-Петербургском университете имени Петра I;
  • образовательный комплекс имени Талалихина (Москва);
  • колледж Санкт-Петербургского аграрного университета;
  • технологический колледж казанского КНИТУ;
  • факультет среднего профобразования КНИТУ;
  • колледж агробизнеса ОмГАУ;
  • финансово-технологический колледж Саратовского университета имени Вавилова;
  • техникум мясной и молочной промышленности (г. Омск);
  • колледжу отраслевых технологий (г. Уфа);
  • агропромышленный техникум (г. Пермь);
  • Красноярский технологический техникум пищевой промышленности.

Важно в любом случае знать, какие экзамены нужно сдавать на технолога пищевой промышленности. После 9 класса кроме 2 обязательных экзаменов ГИА необходимо сдавать любые 2 экзамена по выбору

Прием ведут по итогам конкурса аттестатов, и значение имеет лишь общая сумма баллов. После 11 класса можно поступить в высшее учебное заведение. Состав вступительных испытаний определяется программой конкретной учебной специализации. Он может меняться в каждом сезоне, потому необходимо искать актуальную информацию на сайте вуза.

В колледжах и техникумах обычно готовят технологов общественного питания по специализации «продукция общественного питания» либо «технология хлеба, кондитерских и макаронных изделий». Учащиеся дополнительно к главной специализации получают также навыки кондитера, повара либо бармена. Они обычно осваивают технологию работы с мучными изделиями, с холодными и горячими десертами, с полуфабрикатами.

Внимания заслуживает Московский университет пищевых производств. Он имеет 3 соответствующие специальности. В процессе подготовки университету помогают крупные компании мясоперерабатывающей отрасли и других пищевых производств. Предусматриваются специальные семинары и мастер-классы с участием лидеров мирового производственного рынка. Это позволяет существенно расширить шансы на трудоустройство.

Неплохой идеей будет поступление и в Московский университет технологий и управления. Тут готовят профессионалов по всему кругу пищевых технологий. Руководство университета постоянно заботится о научно-исследовательской работе и о расширении патентной активности.

Внимание уделяется стажировкам в ведущих научно-исследовательских организациях отрасли. Стоит рассмотреть еще пищевой колледж № 33

Тут обучают технологии изготовления хлеба, кондитерских изделий. Есть также специализация собственно технолога общественного питания. При составлении учебного плана огромное внимание уделяется профессиональным модулям, овладению всеми аспектами работы. Значительное количество усилий прилагается для организации производственного обучения. Колледж сотрудничает с ведущими компаниями отрасли, его выпускники уже успели стать руководителями производства и директорами комбинатов питания.

Химическая промышленность

Эта сфера производства считается самой интересной и тяжелой. Чтобы выбрать профессии промышленности такого типа, необходимы познания не только в химии, но и в математике, физике и других точных науках. Всему этому учат в школе, а также в высшем учебном заведении.

Довольно сложные предлагает химическая промышленность профессии. Примеры:

  • химик;
  • лаборант;
  • химик-технолог.

Выбирая последнюю классификацию профессий, можно обучаться в таких направлениях:

  • фармацевт;
  • технолог пищевой продукции;
  • технолог по производству моющих средств и другие.

Эти профессии не менее важны в жизнедеятельности человека. Учиться придется долго.

Круг обязанностей

Как уже упоминалось, трейдер приобретает и реализует валюту, ценные бумаги (облигации, ваучеры, акции), фьючерсы, опционы и прочие активы, извлекая из каждой такой операции прибыль. Это и есть основная обязанность.

В процессе принятия решений представитель данной профессии может руководствоваться чем угодно. Например, подбрасывать монетку или всматриваться в кляксы кофейной гущи. Несмотря на то, что такие варианты имеют право на существование, применять их на практике не рекомендуется.

Успешные трейдеры, у которых за плечами консервативная школа, подходят к своей работе крайне серьезно и взвешенно. Они производят детальный анализ графиков, внимательно следят за поступлением статистической информации с рынков. Эти люди оперативно реагируют на любое изменение, все время «держат руку на пульсе».

Итак, профессиональный трейдер обязан:

  • работать со специальным программным обеспечением;
  • вести учет операций на бирже;
  • заниматься подготовкой сообщений как аналитического, так и информационного характера;
  • производить открытие и закрытие позиций на бирже;
  • вести портфель клиента;
  • реструктуризировать долговые обязательства;
  • выполнять перерегистрацию различных ценных бумаг в реестрах;
  • работать с приватными инвесторами.

Теоретические знания

У многих новичков поначалу формируется ошибочное восприятие трейдинга. Он видится им своеобразной азартной игрой, где надо просто угадать, вверх пойдет курс валюты или вниз.

Помните, что игра в «угадайку» может стать фатальной. Применяя такой по-детски наивный подход, некоторые начинающие трейдеры очень быстро теряли все свои финансовые средства.

Профессиональный трейдер не только сохраняет, но еще и приумножает вложенные деньги. Чтобы избежать досадных потерь, к процессу торговли нужно подойти со всей серьезностью и предварительно изучить:

Теорию торговли

Акцентируйте внимание на правилах и принципах функционирования биржи. Научитесь планировать.

Основы анализа

Невозможно успешно торговать без постоянного анализа ситуации на экономическом рынке. Смена котировок происходит очень часто. Влиять на это процесс может множество факторов. В основном трейдеры составляют свои прогнозы, исходя из мировых новостей.

Статистику. Нужно завести привычку записывать все свои сделки. Это поможет увидеть общую картину и дать ей адекватную оценку. Статистические данные позволяют определить прибыль и убыток, а также вовремя увидеть погрешности и внести соответствующие коррективы.

Стратегии. Угадывать, куда пойдет курс, почти нереально, да и, если честно, глупо. У каждого уважающего себя трейдера есть своя стратегия – разработанная им лично или заимствованная.

Черты характера и личностные качества

Работа трейдера сопряжена с огромной ответственностью – за личные средства, капитал частного инвестора или вложение работодателя. Один неверный шаг – и можно потерять очень крупную сумму. Поэтому соискателю этой должности надо иметь хорошую психологическую подготовку.

Такая работа подойдет лишь тем, кто в любых ситуациях умеет сохранять трезвость ума. Если вы не можете совладать с эмоциями, эта должность не для вас. Здесь нужен только прагматизм и холодный расчет.

Кроме того, данная профессия предусматривает постоянное развитие, повышение уровня, самосовершенствование. Биржа не стоит на месте. Новые методы и технологии появляются регулярно. Трейдер должен узнавать о них как можно раньше, чтобы успешно применять их в работе.

Где и как обучают

Поступить на сервисное дело можно как после 9 класса, так и после 11. А это значит, что доступно овладение профессией в учреждениях высшего образования и среднего профессионального. ВУЗы и колледжи с этим направлением имеются в каждом городе, проблем с поиском места учебы возникнуть не должно. Чем выше уровень образования и престиж учебного заведения тем востребование работник на рынке труда. Предоставляется обучение в следующих крупных вузах страны:

  1. Российской академии государственной службы и народного хозяйства при Президенте РФ.
  2. Московском государственном университете дизайна и технологий.
  3. Академии труда и социальных отношений.
  4. Российском государственном институте туризма и сервиса.

Программа сервисной дисциплины предполагает изучение стандартных предметов, которые предусмотрены для других специальностей бакалавриата. В их число входят: экономика, история, философия, социология и другие.

Сервисная деятельность, профессиональная этика, технология продаж, информационные технологии, основы теории общения входят в список профильных дисциплин. Также делается упор на углубленное изучение маркетинга и менеджмента. За время подготовки профессионала происходит знакомство с информационными системами, так как в будущем предстоит работать с различным программным обеспечением компаний.

Осуществляется производственная практика в компаниях. Студенты устраиваются на стажировку в качестве помощника менеджера или администратора.

Направления подготовки работников такого рода возможны и за границей. Это отличная возможность для тех, кто впоследствии хочет получить работу именно там.

Работников с подобной подготовкой принимают с большей охотой. Да и на территории родной земли профессионалы с таким образованием ценятся больше. Обучение за рубежом дает некоторые преимущества. Цена, в среднем, составляет US$8,000-15,000 за семестр.  Но возможно получить  грант или стипендию на прохождение подготовки по дисциплине. Подобные предложения и условия следует искать на сайтах тех вузов, в которые предполагает поступить абитуриент.

Предоставляется получение диплома с помощью дистанционной формы обучения. Преимущество такого вида в том, что процесс освоения профессии происходит в то время и в том темпе, которые подходят человеку. При этом такая занятость не будет отрывать от основной деятельности, а само образование становится доступнее в вопросе цены. Но стоит учесть, что такая форма обучения предполагает длительный процесс – от 2-х лет и выше. Но при получении диплома будет иметься такое же право работать по специальности, как и у других работников.

Где учиться на кондитера?

Чтобы получить возможность работать в этой сфере, достаточно среднего специального образования. Одна из самых подходящих специализаций – «Повар, кондитер» (код 19.01.17). Обучение в очной форме на базе 11 класса длится всего 10 месяцев, на базе 9 класса – два с половиной года. В вечернем формате посещения занятий продолжительность учебы возрастает на год-полтора. Поступление в ссузы проводится на основе балла аттестата, поэтому для него имеют значение результаты ОГЭ (сдавать ЕГЭ не нужно). Также стоит отметить специализацию «Технология хлеба, кондитерских и макаронных изделий» (код 19.01.05). На ней обучение длится уже порядка 3-4 лет.

Если говорить о том, где получить профессию кондитера в контексте высшего образования, то стоит обратить внимание на специальность «Продукты питания из растительного сырья» (код 19.03.02). Для поступления в вуз на кондитера необходимо сдавать ЕГЭ по русскому языку, математике и физике или химии

В очной форме обучение длится 4 года, во всех остальных – 5 лет.

Курсы

Центр профессиональной подготовки «ПЛЮС»

Это образовательное учреждение предлагает курсы по повышению квалификации с присвоением статуса кондитера четвертого разряда в Москве. Обучение включает в себя 72 академических часа и подходит для тех, кто ищет, где учиться на кондитера за пределами вузов и ссузов. По окончании обучения выпускникам выдаются удостоверения установленного образца.

Какие предметы нужно сдавать на повара-кондитера?

Кондитер – самая «вкусная» профессия, которую только можно представить. Абитуриенты, которые мечтают стать кондитером, могут получить необходимые знания в вузах и колледжах. В случае с вузом срок обучения составляет от 4 лет, поступать можно на базе 11 классов. В ссуз можно поступать на базе 9 классов, срок обучения составляет 34-46 месяцев.

В вузах программ подготовки для кондитеров не очень много, но они связаны не столько с кулинарией, сколько с менеджментом и технологиями пищевого производства. Профильным предметом для таких направлений подготовки является математика, обязательным – русский язык. Чаще всего требуются результаты ЕГЭ по химии, но дополнительным предметом может являться физика, биология, иностранный язык.

Какие предметы нужно сдавать на кондитера при поступлении в ссуз?

Быстрое обучение можно пройти в ссузе, предварительно сдав ОГЭ по математике и русскому языку, а также по двум предметам на выбор школьника. В ссузах отсутствуют дополнительные испытания, а зачисление выполняется по результатам конкурса аттестатов.

Заключение

Надеюсь, у меня получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.

Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.

Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Я желаю вам удачи!

Увидимся на страницах блога iklife.ru. До новой встречи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector